Derechos en detalle
Conmutación por error (fallback)
Conmutación automática de plataforma: los administradores configuran una cadena de fallback global para cada modelo. En cualquier plan, cuando el modelo principal no está disponible, está limitado o degradado por región, el tráfico cambia automáticamente al modelo de respaldo en el orden preestablecido, sin acción del cliente.
Fallback por espacio de trabajo (se desbloquea tras una recarga): define tu propio orden de respaldo por modelo en «Model Fallback», anulando la cadena global. Restricciones: los modelos de origen y destino deben ser de la misma modalidad, estar en la lista del espacio de trabajo y enrutarse por la plataforma (los modelos de imagen/vídeo de conexión directa quedan excluidos).
Se factura por el modelo realmente atendido: cuando se activa un fallback, la facturación usa el precio de venta y el descuento del modelo que finalmente respondió, y el registro de uso anota el modelo real, dejando la factura sin ambigüedades.
Clave propia — BYOK (se desbloquea tras una recarga)
Configura en la consola credenciales de upstream compatibles con OpenAI, alias de modelos y rutas privadas de tu cuenta. Los secretos se cifran con sobre y los administradores nunca ven el texto plano.
El coste de tokens del upstream se liquida en tu propia cuenta de proveedor; la plataforma solo cobra una pequeña tarifa de servicio BYOK por volumen de llamadas (por tramos de tokens de entrada), descontada de tu saldo.
Respaldo de plataforma para BYOK: cuando tu upstream no está disponible, las solicitudes pueden recurrir a un modelo alojado por la plataforma para seguir operativas (se desbloquea junto con BYOK).
Límites de tasa
Los presupuestos por espacio de trabajo/clave, las solicitudes por minuto (RPM) y los tokens por minuto (TPM) los repartes tú entre tus espacios de trabajo; la plataforma no impone su propio techo. El número de API Keys y de espacios de trabajo depende del tipo de cuenta: 30 claves y 5 espacios en Pay as you go; 50 claves, 20 espacios y 200 miembros en Enterprise, personalizables por contrato.
Alcance de acceso a modelos
Cualquier cuenta puede llamar a todos los modelos de la plataforma desde el registro, tanto en Pay as you go como en Enterprise. Puedes reducir la lista de modelos de un espacio de trabajo para acotar lo que una clave concreta puede llamar; Enterprise además permite unificarlo en toda la organización. Los modelos no publicados (privados o en acceso anticipado) se autorizan por cuenta desde la plataforma.
Enterprise (algunas capacidades en pruebas)
Enterprise parte de todo lo que incluye Pay as you go y añade gobernanza avanzada para equipos y organizaciones (las capacidades avanzadas vienen activadas, sin necesidad de recargar). Las siguientes capacidades están en pruebas o planificación; contacta con ventas para organizar una prueba:
- Cuentas de equipo/organización, permisos de miembros y presupuestos por organización
- Inicio de sesión único (SSO) e integración con directorios
- SLA dedicado y soporte técnico prioritario
- Despliegue privado (Apexnova AI Hub - Private Edition)
- Contratos a medida, compras y condiciones de liquidación